Von Pranesh Anthapur, Chief People Officer bei Kraken
Als eine der weltweit vertrauenswürdigsten Kryptoplattformen setzen wir auf Innovation – nicht nur im Bereich Krypto, sondern auch darin, wie wir unsere Mitarbeiter, die Krakenites, verwalten und unterstützen. Künstliche Intelligenz (KI) ist ein wesentlicher Bestandteil unserer HR-Strategie. Sie hilft uns, fundiertere Entscheidungen zu treffen, das Bewerbererlebnis zu verbessern und das Engagement der Krakenites kontinuierlich zu steigern.
Hier zeigen wir, wie wir KI in unserem Einstellungsprozess nutzen – im Einklang mit unserer Überzeugung, dass die Zukunft des Recruitings KI einbeziehen sollte, aber nicht davon bestimmt werden darf.
KI-gestützte Einstellungen: Effizienz ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren
Das Wichtigste zuerst: Kraken nutzt KI nicht, um Ja- oder Nein-Entscheidungen bei der Einstellung zu treffen. Ihre Einstellung oder Ablehnung basiert also nicht auf einer Entscheidung der KI. Was die KI jedoch leistet, ist das Herausfiltern des Rauschens, damit wir uns schneller auf die besten Talente konzentrieren können.
Unsere Rekrutierungs- und Einstellungsteams überprüfen nach wie vor jeden Bewerber einzeln. Das Anziehen und Rekrutieren der weltweit besten Talente (Krakenites leben in über 70 Ländern) ist in einer schnelllebigen Branche wie Krypto von entscheidender Bedeutung. KI hilft uns dabei, diesen Prozess zu optimieren, ohne den persönlichen Kontakt zu opfern, der ein integraler Bestandteil der Kraken-Kultur ist.
KI im Screening: Unterstützt uns dabei, die Besten schneller zu finden
Seien Sie versichert, dass, wenn Sie ein Top-Kandidat sind, die KI für Sie arbeitet und nicht gegen Sie. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Effizienz, sondern beseitigt auch Vorurteile in unserem Prozess. Es gibt unserem Team mehr Zeit für unsere maßgeschneiderte Rekrutierungspraxis, was sowohl die Produktivität der Rekrutierer als auch das gesamte Bewerbererlebnis verbessert (das, wenn Sie den Einstellungsprozess bei Kraken durchlaufen haben, wirklich einen Sechs-Sterne-Standard hat).
Jobs im Bereich Kryptowährung sind sehr gefragt, und Kraken wird mit Tausenden von Bewerbungen für jede offene Stelle überschwemmt. Anstatt großartige Kandidaten durchs Raster fallen zu lassen, nutzen wir KI, um unseren Screening-Prozess zu verbessern, nicht zu ersetzen. KI hilft uns dabei:
- Top-Kandidaten schnell zu identifizieren, indem sie Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen analysiert
- Unvoreingenommene Stellenbeschreibungen zu erstellen, die einen vielfältigen Talentpool anziehen
- Unsere Rekrutierer freizustellen, sich auf eine persönliche und intensive Einstellung zu konzentrieren
Das Ergebnis? Eine auf Leistung basierende Einstellungsmethodik, die die richtigen Personen ohne unnötige Verzögerungen oder bürokratischen Unsinn an Bord bringt.
KI in Interviews: Verbesserung statt Ersatz
Wofür wir KI einsetzen:
✔ Transkription und Analyse von Interviews für tiefere Einblicke
✔ Optimierung von Stellenbeschreibungen zur Gewinnung erstklassiger Talente
✔ Erkennen von Schlüsselkompetenzen und Trends für gerechtere Einstellungsentscheidungen
Wofür wir KI nicht einsetzen:
❌ Treffen von Ja/Nein-Einstellungsentscheidungen
❌ Durchführung von Interviews
Seien wir ehrlich – schlechte Einstellungsprozesse verschwenden die Zeit aller. KI beseitigt die Ineffizienzen, damit sich unsere Recruiter und Einstellungsmanger auf das Wesentliche konzentrieren können: Sie.
Statt sich ständig Notizen zu machen und Schlüsselmomente zu verpassen, können unsere Interviewer jetzt völlig präsent sein. KI transkribiert und analysiert Interviews, hilft uns, Trends zu erkennen, Schlüsselkompetenzen hervorzuheben und Objektivität und Fairness zu gewährleisten.
KI hilft dem Kraken-Recruiting-Team, Ihre Zeit nicht zu verschwenden. Oder ihre eigene.
Indem wir KI einsetzen, um Schlüsselkompetenzen und Trends zu identifizieren, tragen wir dazu bei, dass unser Einstellungsprozess fair, konsistent und auf die Suche nach den besten Talenten ausgerichtet ist. Unser Ziel? Ein wahrhaft leistungsbasierter Einstellungsprozess, der effizient, unparteiisch und schnell ist. Ein Einstellungsprozess, der mehr als drei Monate dauert? Nein, danke.
KI für Mitarbeiterengagement: Die Krakenites glücklich halten
Bei Kraken glauben wir nicht an reaktives HR. Wir glauben an Echtzeiteinsichten, proaktive Verbesserungen und daran, den Unternehmenslärm zu durchdringen, um zu verstehen, was unseren Mitarbeitern tatsächlich wichtig ist.
Durch die KI-gestützte Analyse von Umfragen gewinnen wir Echtzeiteinsichten darüber, wie sich unsere Teammitglieder über ihre Arbeit, ihre Führung und ihre gesamte Erfahrung bei Kraken fühlen. Anstatt sich ausschließlich auf menschlich sortierte Umfragen zu verlassen, ermöglicht es uns KI, Trends und Stimmungsänderungen viel schneller zu erfassen und sicherzustellen, dass wir Anliegen proaktiv und ohne Vorurteile angehen.
Durch die Nutzung von NLP und Sentiment-Analyse können wir bedeutungsvolle Muster aus offenen Feedbacks, Umfragen, anonymen Formularen, Chats und mehr extrahieren. Dadurch können wir Richtlinien verfeinern, Wohlfühlmaßnahmen verbessern und eine positive Arbeitsplatzkultur pflegen – ohne auf die lange Bank zu schieben. Keine bedeutungslosen Umfrageergebnisse, die in einer Tabelle verstauben.
Die Zukunft: KI x HR = Ein klügerer Kraken
KI bremst nicht, und wir auch nicht. Wir schauen bereits voraus:
- Individuelle Lern-, Entwicklungs- und Karriereunterstützung durch KI
- Prädiktive Analysen zur Antizipation von Einstellungsvorhersagen und fundierten Entscheidungen
- Noch schnellere, fairere und ansprechendere HR-Prozesse
Aber seien wir klar: Menschen machen Kraken, nicht KI. KI ist nur ein weiteres Werkzeug in unserem Repertoire — eines, das uns schärfer, schneller und innovativer macht.
Bei Kraken setzen wir KI ein, um menschliche Entscheidungen zu erheben, nicht um sie zu ersetzen. Denn die Zukunft von HR dreht sich nicht darum, dass Roboter das Ruder übernehmen — es geht darum, die beste Technik zu nutzen, um die besten Teams zu bauen.
Und das würden wir nicht anders wollen.
